Sports Alliance en PSV verlengen samenwerking tot 2025
Eindhoven – De behaalde resultaten en de goede samenwerking met Sports Alliance is voor zowel PSV als Sports Alliance reden om de overeenkomst met drie jaar te verlengen tot 2025.
Sports Alliance en PSV hebben de afgelopen vijf jaar nauw samengewerkt aan het verbeteren van de data-driven marketing capaciteiten van PSV. In deze periode heeft PSV, onder de noemer Mijn PSV, Single Sign On voor de fans geïntroduceerd en een groot aantal databronnen geïntegreerd in de Sports Alliance Orange Box. Mede hierdoor en de gerichte strategie van PSV is de fan database in de afgelopen vijf jaar verdubbeld.
Joeri Verbossen, Marketing Intelligence Coördinator PSV: “Onder het motto ‘Show me you know me’ willen we al onze fans zo goed als mogelijk leren kennen en van dienst zijn op alle kanalen, het Orange Box platform en de samenwerking met Sports Alliance stelt ons in staat om onze fans zo persoonlijk en gericht mogelijk te benaderen.”
Een belangrijk voorwaarde is het integreren van de belangrijkste databronnen in één data warehouse, de Orange Box, waarmee de club kan werken. Joeri vervolgt: “In het verleden waren we veel tijd en geld kwijt aan op maat gemaakte integraties. De Orange Box maakt het integreren van databronnen een stuk makkelijker en sneller. De tijd en het geld wat we besparen hebben we nu ingezet voor marketing. Dat is misschien wel de grootste winst van de samenwerking.”
Het marketingteam van PSV heeft de nieuwe mogelijkheden op het gebied van data-driven marketing niet alleen ingezet om meer relevante communicatie te versturen, maar ook om meer interacties met fans te faciliteren middels gamification, onderzoeken en profielopbouw via de website. Alle beschikbare data, in combinatie met het eind vorig opgeleverde marketing automation platform van Maileon, biedt PSV nóg meer mogelijkheden om de communicatie verder te verbeteren en de band tussen de club, partners en alle fans te blijven versterken.
Wouter van Dijk, directeur Sports Alliance Nederland: “We hebben de ontwikkeling van PSV naar een data-gedreven organisatie helpen te versnellen. Maar minstens zo belangrijk, het enthousiasme en de wensen van PSV hebben ons ook geholpen om ons platform verder te ontwikkelen. In die zin is de samenwerking een win-win situatie voor zowel ons als PSV. We kijken er dan ook zeker naar uit om de komende jaren met elkaar te blijven samenwerken.”
Over PSV
PSV wil ieder jaar een serieuze gegadigde zijn voor het kampioenschap van Nederland, heeft UEFA Champions League-ambities en streeft naar een topsportklimaat met professionaliteit op en rond het veld. Met die ambitie maakt PSV sinds 2017 gebruik van de diensten van Sports Alliance op het gebied van datamanagement, CRM en omni-channel marketing en heeft de club zich ontwikkelt tot de koploper als het gaat om het actief en persoonlijk benaderen van fans.
Over Sports Alliance
Sports Alliance, opgericht in 2002, is gestaag gegroeid en bedient inmiddels meer dan 140 individuele sportmerken in 9 verschillende landen. Met meer dan twee decennia ervaring helpt Sports Alliance sportclubs en -organisaties om technologie, analyse en marketinginzichten te gebruiken om de tevredenheid van fans te vergroten en daarmee de ambities te verwezenlijken. Sports Alliance biedt als enige een end-to-end oplossing voor fanrelatiebeheer op het gebied van CRM & Marketing, Digital, Loyalty en Commercieel, speciaal ontworpen voor sportmarketeers. Lees meer over Sports Alliance op www.sportsalliance.com/nl/ of bezoek de Linkedin pagina.
