Robert Klaasen (Roda JC) brengt seizoenkaarthouders persoonlijk op de hoogte van zijn contractverlenging
Robert Klaasen, middenvelder Roda JC, heeft alle seizoenkaarthouders persoonlijk op de hoogte gebracht van zijn contractverlenging. Nog voordat het nieuws wereldkundig werd belde hij alle seizoenkaarthouders om het goede nieuws te brengen.
“Een hele geslaagde campagne”
“Transfers zijn altijd een ‘hot topic’ onder fans. Samen met Sports Alliance hebben we een toffe Apifonica-campagne opgezet, waarbij we onze seizoenkaarthouders via een persoonlijk telefoontje hebben laten weten dat Robert Klaasen ook komend seizoen in Kerkrade speelt. Daarbij hebben we onderscheid gemaakt tussen seizoenkaarthouders die reeds verlengd hebben en seizoenkaarthouders die nog niet verlengd hebben. Deze laatste groep kreeg na de oproep een SMS met een call-to-action. Een hele geslaagde campagne die naast veel goodwill en binding ook resultaat (seizoenkaarten) heeft opgeleverd”, aldus Jaimy Mullenders (marketeer Roda JC).
Een nieuw record
Niet eerder hebben we zo snel een campagne opgezet met voice messaging. Bij Roda JC werd achter de schermen nog hard gewerkt aan de transfer van Robert Klaasen. De marketingcommunicatie-afdeling was ondertussen alle communicatie aan het voorbereiden. Door de juiste voorbereidingen werd de campagne met de voice message in minder dan 24 uur opgezet. Een nieuwe record!
Succesvol partnership
Op het gebied van voice messaging werken wij al jaren succesvol samen met Apifonica. Voorheen zijn er vooral campagnes gelanceerd rondom de jaarlijkse seizoenkaartverlenging. Ook werd voice messaging in het afgelopen Coronajaar diverse malen ingezet om fans te bedanken voor hun onvoorwaardelijke steun. Wil jij meer weten over een campagne met voice messaging? Neem dan contact op met Marsha van Lent (mvanlent@sportsalliance.com).