Left
Thumbnail
Data Warehouse: End-to-end supporter data

Het Data Warehouse, gebaseerd op Microsoft SQL Server, is het kloppende hart van het Sports Alliance Data Platform. In het Data Warehouse wordt alle data van alle data integraties samengebracht waar we de volgende data management processen uitvoeren:

  • Opschonen: Voordat een record gebruikt kan worden moeten deze eerst opgschoond worden. We hebben een arsenaal van meer dan 140 regels om de data op te schonen. Het gaat dan bijvoorbeeld om het goedzetten van hoofdletters, transformeren van de geslacht codering, scheiden van tussenvoegsel van achternamen, verwijderen van scheldwoorden en rare tekens.
  • Valideren: Indien mogelijk, een postcode tabel is niet in alle landen beschikbaar, valideren we de adresgegevens aan de hand van een postcode tabel zodat alle straatnamen altijd goed staan.
  • Ontdubbelen: Een van de belangrijkste features van het Data Warehouse is een degelijk en flexibel ontdubbel regime, ingericht op de lokale markt. Hiermee worden supportergegevens na validatie samengevoegd op basis van verschillende kenmerken. Zodat een ‘gouden’ record ontstaat in de database.
  • Permissie Management: Met de nieuwe Europese Privacy wetgeving in aantocht wordt permissie management belangrijker dan ooit. In het Data Warehouse worden permissies op een centrale plek beheerd en beheersbaar gemaakt via CRM systeem of Email Service Provider.
  • Suppressie Management: Niks is meer vervelend als mensen ongewenst communicatie krijgen. Bijvoorbeeld als er een dierbare is overleden of als er simpelweg is aangegeven niks meer te willen ontvangen. Het suppressie management garandeerd dat mensen nog benaderd kunnen worden als aangegeven hebben dat niet te willen. Ook als hun adres onverhoopt opnieuw wordt toegevoegd aan de database.
Laptop-DataWareHouse-Map
Right
Business regels en Data Management

Het Data Warehouse is de 'single-source of truth' voor alle supporter data zowel transactionele data als contactgegevens. Het Data Warehouse voorziet in:

  • Volledige audit trail en controle over processing status
  • Product and data categorisatie of meta-data voor management en generatie van kenmerken of marketing rollen
  • Generatie en onderhoud van Supporter kenmerken of rollen voor CRM en marketing apps
  • Gecentraliseerde Business Logica gemanaged in T-SQL standaarden
Browser-Datawarehouse-SQL
Left

Het relationele Data Warehouse schema wordt gerepliceerd in verschillende Data Marts (Analytical OLAP  databases) voor een verbeterde performance van Business Information en Tableau toepassingen.

Gerelateerde producten zijn ondermeer de Supporter API voor het beschikbaar maken van aan 3rd parties, BI voor dashboarding en visualisatie van data.